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訴訟調解新模式 遠程“隔屏”化糾紛

滁州網訊 “我真沒想到在法院打官司還有這么便捷的途徑,我人沒到法院,一趟都不用跑坐在家就解決了,太感謝您了!”家住遼寧省的方某在電話那頭向調解員道謝。3月12日,瑯琊區人民法院通過“不見面”的多元化調解與遠程視頻訴訟結合的方式,成功處理一起民間借貸糾紛。

2月25日,方某因民間借貸糾紛通過網上立案方式將劉某訴至瑯琊區人民法院。調解員通過與當事人電話溝通的方式,了解到雙方均有調解意向。但方某身在遼寧省往返成本較高,尤其在疫情防控期間不便出行。3月12日,調解員組織雙方當事人通過“人民法院調解平臺”解決糾紛,引導雙方登錄微信“多元調解”小程序,在網上進行視頻調解,在經過調解員的反復溝通和釋法析理,雙方當事人達成了調解協議。最后,由法官出具具有強制執行力的調解書“隔空”化解了該起糾紛,當事人對此方式均表示贊賞和積極配合。

疫情防控期間,審判工作面臨諸多新的挑戰,瑯琊法院積極探索“互聯網+”訴訟服務,確保當事人通過網絡平臺足不出戶就能解決矛盾糾紛,進一步減輕當事人的訴累,滿足人民群眾便捷高效解決糾紛的需求。 (張燕惠 張慧文)

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